Privacy Notice

Le respect de votre vie privée nous importe. En qualité de responsable du traitement, GOLD Business Time Sàrl s’engage à traiter les données personnelles que vous nous communiquez en toute transparence et dans le respect du droit applicable.

GOLD Business Time Sàrl, ci-après dénommée « GBT », « nous » ou « notre », est une société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce et ayant son siège avenue de la Gare 39, 1260 Nyon, en Suisse.

Notre représentant dans l’EEE est [à compléter].[BL1]  Les directives qui suivent s’appliquent à toute donnée que vous communiquez à GBT.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») est datée du [à compléter]. Elle peut être révisée à intervalles réguliers (cf. article 11).

En accédant au site internet www.achatdor.ch (le « Site »), que nous exploitons, vous acceptez expressément que nous traitions vos données conformément à la Politique.

Pour toute demande en relation avec la Politique ou l’exploitation de vos données, nous vous invitons à prendre contact avec nous à l’adresse : [email protected] ou par téléphone au +41 (0)22 362 01 01.

Nous vous invitons également à consulter nos Conditions d’Utilisation ainsi que nos Conditions Générales de Vente. [BL2] 

1.        Qu’entend-on par donnée personnelle ?

Par donnée personnelle (les « Données »), on entend toute Donnée qui se rapporte à un individu. Une telle Donnée peut soit permettre de vous identifier de manière directe (par exemple vos nom et prénom, votre adresse email ou votre numéro de sécurité sociale) ou de manière indirecte en recoupant diverses informations vous concernant (par exemple l’adresse IP de votre ordinateur, votre numéro de carte de crédit ou de téléphone).

2.        Quel type de Données communiquez-vous à GBT ?

Les Données que GBT collecte automatiquement lors de votre accès au Site[BL3]  ou que vous communiquez volontairement lors de la création de votre compte ou ultérieurement lors de commandes sont les suivantes (les champs précédés d’un astérisque sont nécessaires et les champs additionnels peuvent être communiqués selon le bon vouloir de l’utilisateur, à titre facultatif) :

a.           *votre nom ;

b.           *votre prénom ;

c.           *si applicable le nom ou la raison sociale de la société que vous représentez ;

d.           *votre adresse de domicile, respectivement de siège de la société que vous représentez ;

e.           *votre date de naissance ;

f.             *votre adresse email ;

g.           *votre numéro de téléphone ;

h.           *votre numéro de carte de crédit, qui est toutefois immédiatement supprimé une fois la transaction exécutée ;

i.             toute information personnelle que vous nous communiquez spontanément lors d’échanges d’emails ;

j.             *données d’identification et d’authentification notamment lors de l’utilisation de nos boutiques en lignes (logs techniques, traces informatiques, informations sur la sécurité et l’utilisation du terminal, adresse IP) ;[BL4] 

k.           [toutes autres Données collectées par les cookies, et le serveur web]. [BL5] 

Vous trouverez plus d’informations au sujet des Données collectées de manière automatique à l’article 10 de la Politique.

3.        Pour quelle raison GBT collecte-t-elle ces Données ?

Nous traitons vos Données uniquement sur la base de motifs légitimes, parmi ceux qui sont clairement identifiés ci-après, ou sur la base de votre consentement :

a.           vos nom et prénom ainsi que, si applicable, le nom de la société que vous représentez, pour créer votre compte et vous permettre ensuite d’accéder au Site et de commander les produits que nous vous y proposons. Ces Données sont nécessaires à l’exécution du contrat ;

b.           votre date de naissance pour nous assurer que vous êtes majeur et ainsi vous permettre de valablement conclure des contrats avec nous. Ces Données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à vérifier votre capacité à conclure un contrat avec nous ;

c.           votre adresse, adresse email et votre numéro de téléphone de manière à nous permettre d’entrer en contact. Ces Données sont nécessaires dans le cadre de la vente des produits. Lorsqu’elles sont utilisées pour vous faire parvenir notre newsletter ou toute autre communication à caractère publicitaire, cette utilisation repose sur votre consentement ;

d.           votre numéro de carte de crédit de manière à valider que vous avez payé le prix des produits commandés. Ces Données sont nécessaires à l’exécution des contrats conclus avec vous ;

e.           les Données transmises par les cookies du Site à des fins d’analyses et statistiques [BL6] internes. Ces Données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à des fins publicitaires, et avec votre consentement lorsque le droit applicable l’exige ;

f.             toutes les Données transmises peuvent être traitées afin de nous conformer à nos obligations légales et autres impératifs légaux.

Pour tous les cas où les raisons susmentionnées ne peuvent pas être considérées comme un motif légitime, vous consentez au traitement des Données aux fins décrites ci-avant par l’approbation de la présente Politique.

De plus amples données qui ne permettent pas de vous identifier, y compris de manière agrégée ou anonymisée, sont susceptibles d’être utilisées pour gérer les services, améliorer le rapport à la clientèle, établir un diagnostic et gérer des problèmes de nature technique ainsi qu’obtenir des données démographiques sous une forme agrégée.

4.        Avec qui GBT peut-elle partager vos Données ?

GBT est susceptible de partager vos Données de la manière suivante :

a.           à tout tiers à qui nous sommes dans l’obligation de communiquer ces Données à la suite d’une injonction délivrée par une autorité judiciaire, gouvernementale ou conformément à nos obligations légales ;

b.           à tout tiers dont l’implication est rendue nécessaire pour permettre la bonne exécution des services (par exemple nos employés et entreprises affiliées, les fournisseurs de paiement ou les sociétés de logistique, notre hébergeur et nos informaticiens) ;[BL7] 

c.           dans le cadre de toute opération de fusion, acquisition ou restructuration sous quelque forme que ce soit, ainsi que dans l’hypothèse d’une éventuelle procédure de faillite, vos Données pourraient être transférées à des tiers en tant qu’actif de GBT. En cette hypothèse, nous nous efforcerons dans toute la mesure permise de vous informer de tels transferts avant qu’ils n’aient lieu, mais sans pouvoir vous garantir que vous aurez la possibilité de vous opposer à un tel transfert.

Il se peut dans certaines circonstances, notamment pour des raisons techniques ou fonctionnelles, ou dans le cadre de relations avec nos sous-traitants, que vos Données soient transférées hors de Suisse ou de l’Union Européenne. Dans ce cas[BL8] , les tiers auxquels les Données sont transmises présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences légales et garantisse la protection de vos droits.

En accédant au Site et en nous transmettant des Données, vous acceptez expressément de tels transferts.

5.        Où vos Données sont-elles hébergées ?

Les Données collectées par GBT sont hébergées en Suisse et traitées par [INFOMANIAK GROUPE SA].

6.        De quelle manière GBT traite-t-elle vos Données ?

Nous pouvons traiter vos Données de manière automatisée ou non, et prenons dans tous les cas des mesures de sécurité appropriées.

Nous traitons vos Données en conformité avec le droit applicable, en particulier le droit suisse relatif à la protection des Données, et adoptons des mesures de sécurité appropriées pour prévenir l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, l’altération ou la destruction de vos Données.

Nous pouvons traiter vos Données afin de supprimer toute information permettant de vous identifier (anonymisation) pour ensuite utiliser ces Données anonymes à des fins non envisagées par la Politique (y compris à des fins d’analyse comparative, d’orientation des campagnes ou pour développer et commercialiser de nouveaux services).

Notre Site s’engage à lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Conformément à la législation suisse applicable en la matière, nous mettons en œuvre des mesures strictes de diligence pour identifier et vérifier l’identité de nos clients ainsi que leur(s) éventuel(s) ayant(s)-droit économique(s) lors de l’achat d’or. Toute transaction est surveillée afin de détecter des comportements suspects, et nous nous réservons le droit de signaler toute activité jugée suspecte aux autorités compétentes. En utilisant notre service, vous reconnaissez et acceptez ces conditions, et vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et lors de vos transactions.

7.        De quelle manière GBT protège-t-elle vos Données ?

GBT met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos Données et éviter ainsi tout accès, utilisation, modification ou divulgation indue de ces dernières.

GBT s’efforce par ailleurs dans la mesure du possible à ce que tout tiers auquel vos Données seraient communiquées (tel que décrit ci-dessus) les traite de manière sécurisée pour en assurer la confidentialité et l’intégrité.

De manière à protéger la confidentialité de vos Données, il vous incombe de conserver vos identifiants en un endroit sûr connu de vous seul et de ne pas les divulguer à qui que ce soit. Vous êtes responsable de toute utilisation qui pourrait être faite des services proposés sur le Site au moyen de vos identifiants. Nous vous invitons à nous informer immédiatement par email de tout abus soupçonné ou avéré de vos identifiants. Souvenez-vous cependant qu’aucune mesure de sécurité quelle qu’elle soit n’est infaillible.

8.        Combien de temps GBT conserve-t-elle vos Données ?

GBT conserve vos Données uniquement pendant le temps qu’exige l’accomplissement du but pour lequel les Données en question ont été collectées, soit en principe pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec GBT.

Compte tenu des obligations légales à notre charge, certaines informations se rapportant notamment à la relation contractuelle qui nous lie à vous doivent être conservées pendant 10 ans au moins.

Il vous est, dans tous les cas, loisible de demander à GBT de conserver vos Données en vue d’une éventuelle réinscription, ou dans la mesure nécessaire pour continuer à recevoir notre newsletter.

En lieu et place de détruire ou effacer vos Données, GBT peut le cas échéant décider de les anonymiser de manière permanente de manière à rendre impossible votre identification.

9.        Quels sont vos droits en lien avec vos Données ?

Vous avez le droit de savoir quelles sont vos Données que nous traitons et de requérir à certaines conditions leur effacement, correction ou mise à jour.

Sauf disposition contraire du droit applicable, vous avez à tout moment le droit de savoir si nous traitons des Données vous concernant et exercer votre droit d’accès, conformément à l’art. 25 LPD. Vous pouvez nous contacter pour connaître le contenu de ces Données, vérifier leur exactitude, et dans la mesure autorisée par le droit applicable, notamment l’art. 32 LPD, demander qu’elles soient complétées, mises à jour, rectifiées ou supprimées. Vous avez également le droit de nous demander de cesser tout traitement spécifique de Données qui auraient été obtenues ou traitées en violation du droit applicable, et émettre une objection à tout traitement de Données en cas de motif légitime.

Si vous souhaitez que nous supprimions vos Données de nos systèmes, vous pouvez nous envoyer une demande aux coordonnées ci-dessous, à laquelle nous donnerons suite sauf si nous devons conserver vos Données pour un motif légal ou un autre motif légitime.

Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos Données, nous solliciterons votre consentement libre et spécifique en vous fournissant des indications aussi précises que possible. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement.

Vous avez également le droit de demander la portabilité de vos Données traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’une nécessité contractuelle, c’est-à-dire que les Données que vous nous avez fournies vous soient restituées ou soient transférées à la personne de votre choix, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sans entrave de notre part, cela sous réserve de nos obligations de confidentialité et dans les limites du droit applicable, conformément aux art. 28 et 29 LPD.  

Pour plus de renseignements sur l’étendue de vos droits ou pour les exercer, nous vous invitons à entrer en contact avec nous à l’adresse : [email protected].

Vous n’avez aucune obligation légale ou contractuelle de nous transmettre des Données. Toutefois, le fait de refuser la transmission de certaines Données ou l’exercice des droits mentionnés dans cet article 9 de la Politique peuvent, le cas échéant, ne plus nous permettre de vous fournir nos produits, y compris l’accès au Site.

10.        Cookies[BL9] 

10.1.        Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites internet que vous visitez. Ils sont très utilisés pour faire en sorte que les sites fonctionnent, ou fonctionnent de façon plus efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Les cookies sont susceptibles de traiter de manière automatisée des Données sur votre appareil électronique et/ou de transférer des Données vous concernant au propriétaire du site ou à des tiers, notamment Google Analytics. Cette solution nous permet d’analyser l’utilisation du Site et de générer des statistiques de consultation. Les règles de confidentialité de Google sont accessibles à l’adresse https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr

10.2.        Vous pouvez gérer les cookies utilisés par le Site

Nous vous demandons d’accepter expressément l’usage de cookies lorsque vous accédez au Site. Vous êtes libre de refuser les cookies tout en acceptant la présente Politique. [BL10] 

Vous pouvez ensuite en tout temps gérer les cookies, et donc révoquer votre consentement à leur sujet, via les paramètres de votre navigateur internet et/ou de votre appareil électronique.

Nous attirons votre attention sur le fait que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du Site et que son utilisation pourrait être altérée en cas de refus ou de blocage total.

Pour plus d’informations, vous pouvez visiter le site https://gdpr.eu/cookies/. Vous pouvez également consulter la section d’aide de votre navigateur internet ou de votre appareil électronique pour des instructions plus spécifiques sur la gestion des cookies.

10.3.        Comment et pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’utilisation et le fonctionnement de notre Site ainsi que pour l’utilisation de l’application web. La mémorisation de cookies sur votre ordinateur est pour nous une façon facile et pratique de personnaliser ou d’améliorer votre navigation sur notre Site et de rendre votre prochaine visite plus agréable.

10.4.        Quels types de cookies sont utilisés ?[BL11] 

Les cookies que nous utilisons sont les suivants : 

Nom et butCatégorieSourceTypeDurée
SERVERIDUtilisé pour attribuer le visiteur à un serveur spécifique.Nécessaire[•]HTTP Par session
_gaEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.Statistique[•]HTTP399 jours
_gatUtilisé par Google Analytics pour réduire le taux de demande.Statistique[•]HTTP1 jour
_gidEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.Statistique[•]HTTP1 jour
collectUtilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l’appareil et le comportement du visiteur. Permet de suivre le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing.Statistiquegoogle-analytics.comPixel Par session

Les catégories de cookies sont explicitées ci-dessous :

a.           Cookies nécessaires 

Ce sont les cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre Site internet. Sans ces cookies, notre Site ne fonctionnerait pas correctement. 

b.           Cookies fonctionnels 

Ce sont des cookies qui sont utilisés pour améliorer le fonctionnement de notre Site. Par exemple, des cookies qui mémorisent le contenu que vous avez précédemment visionné sur notre Site ou l’adresse email et le mot de passe que vous avez fournis pour vous enregistrer lors d’une visite précédente sur notre Site. L’utilisation de cookies fonctionnels peut donc nous permettre de fournir des contenus personnalisés en fonction de vos intérêts et vous éviter de devoir perdre du temps à vous enregistrer de nouveau ou à saisir de nouveau des informations lorsque vous effectuez une nouvelle visite sur notre Site. Nous utilisons aussi des cookies à des fins d’analyse de notre Site ou à des fins publicitaires. 

c.           Cookies statistiques 

Ces cookies nous aident à comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre Site en fournissant des informations sur les pages visitées, sur le temps passé sur le Site et sur tous les problèmes rencontrés, tels que des messages d’erreur. Cela nous aide à améliorer les performances de notre Site. 

d.           Cookies de tiers

Ce sont des cookies qui sont mis en place par des tiers auxquels nous avons recours pour différents services (par exemple, à des fins d’analyse du Site ou à des fins publicitaires). GBT utilise les cookies de Google Analytics.[BL12] 

Google Analytics utilise des cookies afin de fournir des informations sur ce que les utilisateurs font lorsqu’ils visitent notre Site.  Les cookies n’identifient pas les personnes, ils sont définis eux-mêmes par la combinaison d’un ordinateur, d’un compte utilisateur et d’un navigateur. Toutefois, les cookies de Google Analytics ne collectent pas de Données sur les visiteurs du Site. Pour plus d’informations concernant Google Analytics, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

11.        Mise à jour des informations légales 

Nous nous réservons le droit d’apporter tous changements et corrections aux présentes dispositions. Veuillez consulter la présente page régulièrement pour prendre connaissance des changements et des nouvelles informations.


 [BL1]A discuter si nécessaire. Nous comprenons en effet que seuls les résidents suisses ou les personnes morales ayant leur siège en Suisse pourront commander des produits sur le Site. Merci de confirmer.

 [BL2]Prévoir des liens vers les Conditions d’Utilisation ainsi que les Conditions Générales de Vente.

 [BL3]Veuillez confirmer s’il y a des données collectées automatiquement en sus des données fournies par les clients pour créer un compte et/ou passer commande.

Il pourrait s’agir des données suivantes :

Adresse IP

Activité sur le site (ex. via des logiciels permettant de voir où le client a arrêté le processus de commande)

Dans l’affirmative, la lettre j) englobe ces situations.

 [BL4]Merci de confirmer.

 [BL5]Merci de confirmer.

 [BL6]Merci de confirmer, et c’est très important, que vous n’utilisez pas de cookies qui permettent de faire de la publicité comportementale. En effet, sous l’angle du RGPD, les cookies publicitaires qui permettent une identification de la personne concernée ne peuvent jamais reposer sur l’intérêt légitime de l’art. 6 par. 1 let. f RGPD (p. ex. les cookies qui permettent de faire de la publicité comportementale).

 [BL7]Conformément à l’art. 19 al. 2 let. c nLPD, il faudrait lister les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels des données personnelles sont transmises.

 [BL8]Conformément à l’art. 19 al. 4 nLPD, il faut préciser dans quels pays les données personnelles sont partagées et le cas échéant, si le pays n’est pas sur la liste des pays offrant une protection adéquate selon l’Annexe I nOPD (RS 235.11 – Ordonnance du 31 août 2022 sur la protection des données (OPDo) (admin.ch) ) il faudrait préciser quelles sont les garanties mises en place selon l’art. 16 al. 2 nLPD.

 [BL9]A faire vérifier, compléter et valider par votre informaticien.

 [BL10]Merci de confirmer que c’est le cas.

 [BL11]Merci de confirmer/modifier les cookies utilisés. [BL12]Merci de confirmer.

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